Бонусная программа

Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Бонусной программе, проводимой Организатором Программы на территории Астраханской области.

Бонусная программа («Программа») – взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора с помощью Карты Участника, приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами. Карты выданные до 09.06.2017 года автоматически (системой Организатора) по волеизъявлению Организатора, становятся бонусными картами и не дают право на получении скидки в размере установленной карты Участника.

Организатор Программы («Организатор») - ИП Типаков В.И., основной государственный регистрационный номер ИП(ОГРНИП) 312302515000041, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 301600356993, адрес места нахождения: 414040 г. Астрахань, ул. Жилая 9, обладающий исключительными правами по управлению и развитию Программы.

Участник Программы («Участник») - физическое лицо, достигшее 18 лет, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает бонусы за покупки и использует их на покупки) в соответствии с Правилами программы.

Карта Участника («Карта») - пластиковая карта, обладающая уникальным в рамках Программы номером (штрих-кодом), который используется для идентификации Участника в Программе. Карта обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки на Территории действия Программы с использованием Карты Участнику предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется. Карта может быть передана другим лицам по согласию Участника. Ответственность за использование карты другими лицами лежит на Участнике Программы.

Анкета Участника («Анкета»)– регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Переданная Участником Анкета является основанием для регистрации физического лица в Программе и активации Карты. Предоставляя Анкету с персональными данными Участник выражает своё полное согласие на обработку своих персональных данных, персональных данных своего несовершеннолетнего ребенка, содержащихся в Анкете, (в рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных») Оператору персональных данных — ИП Типаков В.И., место нахождения: 414040 г. Астрахань, ул. Жилая 9 и передачу данных Оператором третьим лицам для целей обработки. Согласие действует до его письменного отзыва Участником Программы. Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен Организатору по адресу: 414040 г. Астрахань, ул. Жилая 9. Отзывы, направленные иными способами, Организатором Программы не рассматриваются.

Бонусы – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия акционных Бонусов устанавливается Организатором дополнительно по каждой акции в отдельности. В случае неиспользования Бонусов в указанный срок, они автоматически списываются с Карты и не подлежат восстановлению.

Активные бонусы – бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, в активном статусе. Участник Программы может использовать Активные бонусы для частичной оплаты покупок согласно Правилам Программы.

Бонусный счет – счет Карты Участника, на котором проводятся операции с Бонусами.  

База данных - электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.

Территория проведения Программы - Программа действует во всех розничных магазинах  «ЛИДЕР ХОУМ» в Астраханской области.

Специальное предложение - товар, на который установлена специальная цена.

Категории товаров – категории, обозначенные Латинскими буквами, имеющие разное стоимостное значение. Категория товара указана на ценнике.

Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах и доступные для ознакомления любому заинтересованному лицу в магазинах.

1. Участие в Программе и активация Карты

1.1 Стать Участником Программы может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.

1.2 Получить Карту Участника возможно в момент покупки на кассе в магазинах на сумму не менее 100 рублей,

1.3 Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться через заполнение Анкеты. Для Участников предоставляется следующий способ заполнения Анкеты: бумажная анкета в розничных магазинах, участвующих в Программе;

1.4 Карта Участника активируется только после поступления Анкеты в Базу данных. Срок активации Карты при заполнении бумажной Анкеты до 2 недель.

1.5 Участие в Программе является добровольным. К участию в Программе не допускаются юридические лица, их представители.

1.6 Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором Программы. Уведомления об изменении или окончания срока действия Карт будет размещено на стойки информации в магазине.

1.9.   Срок действия начисленных бонусов – 200 дней, включая день начисления, неиспользованные бонусы сгорают.

2. Начисление бонусов

2.1 Бонусы начисляются в зависимости действующих рекламных акций.

2.2. Бонусы не начисляются за покупку подарочной карты, услуг; товара участвующего в других акциях (если иное не предусмотрено условиям акции); товара, оплаченного Бонусами. Не начисляется бонус со стоимости товаров, которые приобретаются в кредит по специальным условиям (такие как 0% переплаты), а также при использовании карт рассрочки ХАЛВА и Хоум Кредит Банк. Бонусы не е начисляются при покупке товаров партнеров, помеченных отметкой "Товар партнера".

2.3 В случае, если по условиям конкретной акции товар реализуется со скидкой и условиями данной акции предусмотрено начисление Бонусов за покупку такого товара, Бонусы начисляются на сумму товара за вычетом скидки.

2.4 Бонусы начисляются на сумму покупки, оплаченную денежными средствами.

2.5 Если покупка частично оплачена Бонусами, а частично денежными средствами, Бонусы в рамках Программы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами.

2.6 Узнать о состоянии начисленных Бонусов Участник Программы может на кассе в розничном магазине.

2.7 Если по техническим причинам начисление Бонусов на Карту невозможно, Организатор Бонусной Программы оставляет за собой право отказать Участнику Программы в проведении операции до устранения неисправности.

2.8 Сумма начисления Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно.

3. Списание Бонусов

3.1. Накопленные на Карте Бонусы Участник может использовать на Территории действия Программы для оплаты товаров в соответствии с настоящими Правилами. За товары, приобретённые в Розничном магазине без предъявления Карты на кассе в момент совершения покупки, Бонусы не списываются.

3.2. Участник может использовать Бонусы только после активации Карты - после поступления Анкеты Участника в Базу данных.

3.3. С 17.07.2018г. Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 60 % от стоимости товара накопленными Бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль при условии предъявлении Карты в момент покупки в розничных магазинах.

3.4 Сумма предоставленной скидки (количество списанных Бонусов) учитывается по каждой товарной единице.

3.5 Покупка товара, участвующего в акции, с применением Карты учитывается в целях определения процентного уровня Участника Программы в соответствии с п. 2.1 Правил, если иное не предусмотрено правилами конкретной акции.

3.6 Бонусами не могут быть оплачены: подарочные карты сети «ЛИДЕР ХОУМ»; сертификаты дополнительного обслуживания; услуги доставки, установок, ремонта. Бонусы не списываются при покупке товаров партнеров, помеченных отметкой "Товар партнера".

4. Персональные данные Участника Программы

4.1 Предоставляя свои персональные данные при заполнении Анкеты Клиент (а далее – Участник Программы) даёт своё согласие Организатору Бонусной Программы на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передачу (предоставление, доступ, трансграничную передачу), блокирование, уничтожение всех своих персональных данных, переданных Организатору Бонусной Программы, с целью участия в Бонусной Программе, предоставления информации о товарах/услугах и условиях их приобретения, исполнения договора купли-продажи товаров, направления рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях, мероприятиях, специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в т.ч. по электронной почте, SMS, телефону), сбора мнения о работе магазинов сети «ЛИДЕР ХОУМ». Обработка персональных данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ. Данное согласие дается Клиентом (а далее – Участником Программы) на весь период его участия в Программе и может быть отозвано Клиентом (а далее – Участником Программы) в любой момент путем направления письменного заявления в свободной форме с указанием номера Карты, ФИО, почтового адреса, контактного телефона и подписи Клиента (а далее – Участника Программы), по адресу:  414040 г. Астрахань, ул. Жилая 9.

Отзыв Клиентом (а далее – Участником Программы) согласия на обработку персональных данных будет автоматически прекращать его участие в Программе лояльности, Карта такого Участника Программы будет заблокирована, начисленные Бонусы будут аннулированы и восстановлению не подлежат, обработка персональных данных прекращается, и такие данные уничтожаются.

Организатор Бонусной Программы обязуется не разглашать полученные от Участника Программы персональные данные. При этом не считается нарушением обязательств разглашение указанной информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

Участник вправе отказаться от получения рекламных сообщений, в т.ч. о проводимых акциях, мероприятиях, специальных предложениях, через любые каналы коммуникации (по электронной почте, SMS и/или телефону) без объяснения причин отказа, написав заявление в Розничном магазине.

5. Изменение персональных данных

5.1. Вносить изменения в персональные данные может только Участник Программы.

5.2. Для изменения персональных данных Участнику необходимо повторно заполнить Анкету.

5.3. Изменить владельца Карты нельзя.

6. Возврат товара по Карте

6.1. Гарантийной обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.

6.2. При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.

6.3. При возврате товара Бонусы, которыми товар был оплачен, не возвращаются на Карту Участника.

6.4.  Денежные средства взамен Бонусов Участнику Программы не выплачиваются.

7. Восстановление и блокировка Карты

7.1. В случае порчи или утраты Карты, в том числе ее хищения, Карту Участника можно восстановить при условии:

• Карта Участника активирована - Анкета Участника поступила в Базу данных;

• в Анкете Участника в Базе данных присутствует данные об Участнике: Фамилия, Имя, Отчество, полная дата рождения или номер мобильного телефона.

7.2. Для восстановления Карты Участнику Программы необходимо обратиться в любой розничный магазин на Территории действия Программы с документом, удостоверяющим личность, и заявлением на замену Карты.

7.3. Карта восстанавливается путем выдачи Участнику новой Карты.

7.4. Организатор Программы имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту Участника, если у него есть обоснованные основания полагать, что Карта Участника недобросовестно используется не Участником Программы и/или без его согласия.

7.5. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору Программы письменного уведомления о прекращении участия на адрес: 414040 г. Астрахань, ул. Жилая 9 с пометкой «Отказ от участия в Бонусной программе».

7.6. При получении от Участника Программы письменного уведомления о прекращении участия в Программе Карта Участника блокируются, Бонусы аннулируются.

8. Иные условия

8.1. Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории действия Программы.

8.2. Организатор Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об изменениях будет размещаться на информационных стойках магазинов.

8.3. Становясь Участником Программы Участник соглашается со всеми Правилами Программы, в частности с необходимостью активации Карты, порядком начисления, списания и действия Бонусов. Организатор Программы не несет ответственность за незнание Участником Правил Программы.

8.4. Ответственность за сохранность Карты, ограничение Карты Участника от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике.

8.5. Участник обязан уведомить Организатора об изменении персональных данных (ФИО и других контактных данных), указанных им в Анкете путем повторного заполнения Анкеты. В случае, если Участник не уведомил об изменении персональных данных, Организатор не несет ответственность за корректность данных Участника в Базе данных. При несовпадении данных в Базе данных Организатор вправе отказать Участнику в применении Карты.

8.6. Карта Участника не является кредитной или платежной (дебетовой) картой.

8.7. Карта Участника является собственностью Организатора Программы и подлежит возврату по первому требованию Организатора.

8.8. При совершении покупки может быть применена только одна Карта Участника.

8.9. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора

8.10. Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в активации Карты и участию в Программе при обнаружении ранее оформленной Карты Участника на данное физическое лицо.